Además de ser la agencia tour operadora oficial del grupo Oasis Hotels & Resorts en Cancún, contamos con amplia experiencia ya que la empresa se creó en 1988. Ofrecemos opciones interminables para aquellos que quieren tener las mejores vacaciones en este paraíso tropical. Nuestros más de 30 años prestando servicios turísticos nos han convertido en una agencia líder, la cual brinda total confianza, seguridad y calidad. Constantemente nos trazamos objetivos ambiciosos y estamos comprometidos en superar las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL, el cual protege la información que nuestros clientes envían desde su navegador a nuestra base de datos. Adicionalmente, la información crediticia está encriptada, lo que permite realizar pagos de manera segura. Estamos verificados con un icono de seguridad que verás en la parte superior de la página, por lo que no tienes que preocuparte por nada.
Recibirás un correo con un número de confirmación con la leyenda: CONFIRMADA. En caso de duda puedes enviarnos un correo electrónico a: contact@caribemaya.com.mx o comunícate a nuestro teléfono: 998 848 9999 para verificar el estatus de tu reservación.
Ofrecen una amplia variedad de tours en Cancún, Riviera Maya y Tulum, incluyendo visitas a zonas arqueológicas como Chichén Itzá y Tulum, actividades acuáticas como snorkel y buceo, y excursiones a parques ecológicos como Xcaret y Xplor.
Puedes reservar directamente a través de su sitio web, seleccionando el tour de tu interés y siguiendo el proceso de compra online. También puedes contactarlos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para asistencia personalizada.
Sí, el sitio web cuenta con un certificado SSL que protege la información enviada desde tu navegador. Además, la información crediticia está encriptada para garantizar pagos seguros.
El tour básico de Xcaret incluye transporte de ida y vuelta desde tu hotel, acceso a más de 50 atracciones, chaleco salvavidas, vestidores, lockers y zonas de descanso.
Sí, Viajes Caribe Maya ofrece servicios de traslado desde y hacia el aeropuerto de Cancún, así como traslados entre hoteles y otros destinos turísticos.
Sí, ofrecen paquetes que combinan entradas y tours, permitiéndote disfrutar de múltiples actividades en un solo paquete, optimizando tiempo y costos.
Si las condiciones climatológicas son adversas, es posible posponer el tour para otro día, considerando las restricciones y disponibilidad.
Sí, Viajes Caribe Maya ofrece precios exclusivos destinados a agencias de viajes, incluyendo hoteles, paquetes, traslados y tours.
Sí, puedes buscar tu reservación utilizando el código de confirmación que se te envía por correo electrónico una vez realizado el pago.
En Cancún, puedes realizar actividades como snorkel en arrecifes de coral, buceo en cenotes subterráneos, excursiones a islas cercanas como Isla Mujeres y visitas a sitios arqueológicos como El Rey.
En la Riviera Maya, puedes explorar zonas arqueológicas como Tulum y Cobá, relajarte en playas paradisíacas como Playa Paraíso, y disfrutar de excursiones a lugares como Isla Contoy.
En algunos tours, como el de Caleta, Caverna y Cenote, no se recomienda la participación de mujeres embarazadas debido a las actividades físicas involucradas.
El tour incluye transporte en autobús de lujo, desayuno a bordo, entrada a Chichén Itzá con guía certificado, y tiempo para explorar los monumentos más importantes del sitio arqueológico.
Sí, Viajes Caribe Maya ofrece servicios para viajes en grupo y eventos especiales, brindando asistencia personalizada y paquetes adaptados a las necesidades del grupo.
Puedes contactarlos a través de su número de teléfono (+52: 998 848 9999), mediante el chat en su sitio web, por WhatsApp, o enviando un correo electrónico a contact@caribemaya.com.mx.
Sí, la mayoría de los tours incluyen guías certificados que hablan español. En muchos casos también se ofrece guía en inglés y otros idiomas, según el tour seleccionado.
Sí, es posible cambiar la fecha de tu tour con previa notificación. Se recomienda hacerlo con al menos 24 horas de anticipación y está sujeto a disponibilidad.
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito directamente en el sitio web. También aceptan transferencias bancarias y pagos en efectivo en puntos autorizados, dependiendo del servicio.
Sí, es posible contratar tours privados para familias, parejas o grupos. Estos tours se adaptan al ritmo e intereses del grupo, con transporte y guía exclusivo.
Sí, Viajes Caribe Maya ofrece atención al cliente los siete días de la semana a través de teléfono, WhatsApp y su formulario de contacto online.
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